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Livraison à domicile

Notre métier ne se limite pas à vendre des matelas. Lorsque vous achetez un matelas chez nous, vous achetez également le service de livraison qui fait partie intégrante de notre prestation.

Ainsi nous vous livrons à votre domicile, votre matelas,ou votre mousse qui sont emballés sous un film plastique protecteur pour vous assurer une livraison optimale.

Pour organiser au mieux votre livraison, nos livreurs prendront rendez vous avec vous et vous proposerons une plage horaire pour venir chez vous, installé votre literie.

Une fois chez vous, nos livreurs déballent vos produits et repartent avec les emballages. Enfin, votre matelas ou votre mousse est installé dans la pièce de votre choix.

Lors de la livraison, si votre matelas ou mousse est détérioré, abimè,déchiré ou taché, vous devez nous contacter immédiatement. Si vous ne parvenez pas à nous joindre vous refusez la marchandise en stipulant clairement sur le bon de livraison la raison de votre refus.

 

Nous exigons à nos livreurs de vous offrir un service de qualité, c'est à dire de préserver votre marchandise pendant le transport et de vous l'installer dans de bonnes conditions, en revanche, ils ne sont pas en mesure de vous répondre techniquement sur les produits.


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